최종 업데이트일(Last Updated): 2025-12-11

1. 환불 가능 조건 (Refund Eligibility)

아래 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다:

1. 결제 후 7일 이내 (EU 이용자는 14일)
2. 제공된 사용량(콜)을 1회도 사용하지 않은 경우

2. 환불 불가 조건 (Non-Refundable Cases)

아래의 경우 환불이 불가합니다:

• 제공된 사용량 중 1회라도 사용한 경우
• 구독 기간 중 해지한 경우(다음 결제일부터 미청구)
• 이미 사용된 추가 충전량

3. 환불 처리 방식 (Refund Processing)

• 환불은 Paddle의 시스템을 통해 처리됩니다.
• 환불 금액은 원 결제 수단으로 반환됩니다.
• 환불 승인 후 보통 5~10영업일 내 처리됩니다.